Kunde:

Eine Digitalagentur aus Hamburg mit Fokus auf Social Media Marketing und Content Creation. 15 Mitarbeitende betreuen über 50 Kunden aus den Bereichen Lifestyle, Gastronomie und E-Commerce.

Ausgangssituation und Problemstellung:

Die Content-Erstellung war sehr zeitintensiv:

• Für jeden Kunden mussten monatlich 20–30 Social-Media-Beiträge geplant, geschrieben und freigegeben werden.

• Die Texterstellung erfolgte manuell in Google Docs.

• Die Qualität und Tonalität der Texte variierten stark je nach Mitarbeiter.

• Abstimmungsprozesse mit Kunden waren langwierig.

Lösung und Vorgehensweise:

Wir entwickelten eine Content-Automatisierungsplattform auf Basis von KI und Prozessautomatisierung:

• KI-Textgenerierung:
  Integration von GPT-basierten Sprachmodellen über eine API in ein internes n8n-Workflow-System.

• Vorlagenmanagement:
  Themen, Zielgruppen und Tonalitäten werden in einer Oberfläche festgelegt. KI generiert Vorschläge, die Mitarbeitende prüfen und freigeben.

• Publikation:
  Automatisierte Veröffentlichung der genehmigten Beiträge auf Meta, LinkedIn und Instagram über API-Schnittstellen.

• Freigabeprozess:
  Kunden erhalten automatisch generierte PDF-Vorschauen per E-Mail zur Freigabe.

Ergebnisse:

• Zeitaufwand pro Kunde um 70 % reduziert

• Konsistente Tonalität und Markensprache

• Schnellerer Abstimmungsprozess (Reduktion von 3 Tagen auf wenige Stunden)

• Fehlerfreie Automatisierung von Posting-Terminen

Langfristiger Nutzen:

Das System kann künftig auch Blogbeiträge und Newsletter automatisch generieren. Durch die lokale Verarbeitung sensibler Kundendaten über LM Studio bleiben alle Inhalte DSGVO-konform.