WordPress gehackt · Bereinigung & Wiederherstellung
Ihre Website leitet Besucher weiter oder zeigt fremde Inhalte? Wir prüfen WordPress, entfernen gefundenen Schadcode und Spam und kümmern uns um die Ursache. Was sich wiederherstellen lässt, klären wir nach der ersten Prüfung.
Website prüfen lassenSchicken Sie uns die Website-Adresse und kurz, was Ihnen aufgefallen ist.
BEISPIEL EINER MANIPULIERTEN WEITERLEITUNG
Hier sollte die Mandatsanfrage erscheinen.
Stattdessen öffnet sich eine fremde Seite.
BERGMANN & SEIDEL
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Beispieldaten · Kein Versand
BERGMANN & SEIDEL
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Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen.
Beispiel · Es wurden keine Daten übermittelt.
Schadcode bereinigen · Ursache und Zugänge prüfen
Die Beispiel-Website wird geöffnet.
Anzeichen für einen möglichen Hack
Manche Veränderungen fallen sofort auf, andere erst beim Anmelden oder in den Suchergebnissen. Diese Anzeichen sollten Sie prüfen lassen.
Beim Öffnen einer Seite oder beim Klicken landen Besucher plötzlich auf einer fremden Website.
Eine Weiterleitung zu Werbung oder einem Online-Casino kann auf einen Eingriff hinweisen. Manchmal passiert das nur beim Aufruf über Google oder auf dem Smartphone. Schicken Sie uns die betroffene Adresse und sagen Sie kurz, wann es auftritt.
Auf Ihrer Website oder in Google tauchen Seiten, Links und Texte auf, die nicht von Ihnen stammen.
Unbekannte Angebote, Werbelinks oder fremdsprachige Seiten können durch eingeschleusten Spam entstehen. Wir prüfen die Inhalte, Dateien und Datenbank Ihrer WordPress-Website. Was entfernt werden muss, klären wir anhand der gefundenen Veränderungen.
Der Browser oder Google zeigt eine Sicherheitswarnung, bevor Besucher Ihre Website öffnen können.
Eine Warnung kann mit Schadcode zusammenhängen, aber auch mit einem Zertifikat oder einer anderen technischen Ursache. Wir prüfen zuerst den Grund. Nach einer Bereinigung helfen wir bei den nötigen Prüfungen; wann externe Warnungen verschwinden, liegt beim jeweiligen Anbieter.
Ihr Zugang funktioniert plötzlich nicht mehr oder es gibt Benutzer, die Sie nicht angelegt haben.
Ein geändertes Passwort allein beweist noch keinen Hack. Unbekannte Benutzer oder veränderte Rechte sollten aber geprüft werden. Wir schauen uns vorhandene Zugänge an und klären, wie sich Ihr Zugang wiederherstellen lässt.
Seiten laden ungewöhnlich langsam, Buttons reagieren nicht oder es erscheinen plötzlich Fehler.
Auch ein fehlerhaftes Update oder ein Problem beim Hosting kann solche Störungen auslösen. Wir prüfen die Ursache und die betroffenen Funktionen. So lässt sich klären, ob ein Angriff vorliegt oder eine andere Reparatur nötig ist.
Nicht jede Störung bedeutet einen Hack. Bei technischen Fehlern helfen wir mit einer WordPress-Reparatur. Wir prüfen zuerst die Ursache.
Prüfung, Bereinigung & Wiederherstellung
Wir prüfen den Schaden, bereinigen die Website und kümmern uns um die Ursache. Welche Inhalte sich retten lassen, hängt vom Zustand der Website und den vorhandenen Sicherungen ab.
Wir prüfen auffällige Seiten, Weiterleitungen, Warnungen und unbekannte Benutzer. So klären wir, welche Bereiche betroffen sind. Wenn Besucher gefährdet sind, besprechen wir eine vorübergehende Einschränkung der Website.
Vor Änderungen sichern wir Dateien und Datenbank für die Untersuchung. Vorhandene Backups prüfen wir auf Eignung: Auch eine ältere Kopie kann Schadcode enthalten oder neuere Inhalte vermissen lassen.
Wir prüfen WordPress, Plugins, Theme und Datenbank auf Schadcode (Malware), Werbelinks und unerwünschte Weiterleitungen. Gefundene Veränderungen entfernen wir. Veränderte Standarddateien ersetzen wir, soweit möglich, durch saubere Originale; eigene Anpassungen prüfen wir gesondert.
Wir untersuchen veraltete Erweiterungen, unbekannte Benutzer und auffällige Rechte. Gefundene Schwachstellen beheben wir in unserem Arbeitsbereich. Betroffene Passwörter und Schlüssel werden erneuert, unnötige Zugänge entfernt. Änderungen beim Hosting stimmen wir mit dem Anbieter ab.
Wir stellen verfügbare Inhalte aus einer geeigneten Sicherung oder dem bereinigten Stand wieder her. Danach testen wir Seiten, Bilder, Navigation, Formulare und vorhandene Buchungen. Fehlende Daten lassen sich nicht immer zurückholen; weitere Arbeiten besprechen wir vorab.
Wir kontrollieren die bearbeiteten Bereiche erneut und stimmen den Start mit Ihnen ab. Sie erfahren, was geändert wurde und welche Punkte offen sind. Für den weiteren Betrieb vereinbaren wir passende Updates und Backups. Vollständigen Schutz vor neuen Angriffen können wir nicht versprechen.
Ein Backup allein reicht nicht immer aus: Auch die Ursache des Angriffs muss geprüft werden. Den Umfang der Arbeiten und die weitere WordPress-Wartung vereinbaren wir mit Ihnen.
Google nach einem Website-Hack
Fremde Seiten und Warnungen können noch sichtbar sein, obwohl die Website bereits bereinigt wurde. Wir prüfen, welche weiteren Schritte nötig sind.
Wir prüfen eingeschleuste Adressen und entfernen die fremden Inhalte auf Ihrer Website.
Gelöschte Spam-Seiten ohne passenden Ersatz müssen als nicht mehr vorhanden antworten, zum Beispiel mit 404 oder 410. Echte Seiten bleiben erreichbar. Wir leiten nicht pauschal alle fremden Adressen auf Ihre Startseite um. Bei Bedarf prüfen wir zusätzlich eine vorübergehende Ausblendung in der Search Console.
Wir schauen nach, welche Sicherheitsprobleme oder Maßnahmen Google für Ihre Website meldet.
Nach der Bereinigung prüfen wir den Bericht zu Sicherheitsproblemen und mögliche manuelle Maßnahmen in der Google Search Console. Wenn ein entsprechender Hinweis vorliegt, bereiten wir den passenden Antrag auf erneute Prüfung vor. Dafür benötigen wir Zugriff auf die Search Console.
Wir prüfen, ob Google Ihre richtigen Seiten weiterhin aufrufen und erfassen kann.
Wir kontrollieren wichtige Seitenadressen, die Sitemap und Einstellungen, die Suchmaschinen aussperren könnten. Veränderte Weiterleitungen und Angaben zur bevorzugten Seitenadresse prüfen wir ebenfalls. Bei Bedarf reichen wir die korrigierte Sitemap ein oder beantragen die erneute Erfassung wichtiger Seiten.
Wann Google Änderungen übernimmt, können wir nicht festlegen. Eine Bereinigung allein garantiert keine früheren Platzierungen. Die weiterführende SEO-Arbeit stimmen wir gesondert mit Ihnen ab.
Aufwand und erste Prüfung
Wir rechnen nach Stunden ab. Den Umfang und den voraussichtlichen Aufwand stimmen wir vor Beginn mit Ihnen ab.
Was ist aufgefallen, und seit wann? Ein Screenshot oder der genaue Hinweis hilft.
Zum Beispiel zu WordPress, Hosting und gegebenenfalls zur Google Search Console.
Gibt es Backups, und von welchem Datum sind sie?
Falls vorhanden: Meldungen aus dem Browser oder der Google Search Console.
Auch wenn Zugänge fehlen, klären wir zunächst die Möglichkeiten. Bitte schicken Sie keine Passwörter über das Kontaktformular.
Erfahrung und Kundenstimmen
Inhaber · Entwicklung & IT
M.Sc. Information Systems
Hochschule Pforzheim
Ich kümmere mich um die technische Prüfung und Wiederherstellung Ihrer Website. Dabei schaue ich auch nach möglichen Ursachen des Angriffs und prüfe, ob die wichtigen Funktionen nach der Bereinigung wieder arbeiten. Bei HAITECH bringe ich über zehn Jahre Erfahrung in Entwicklung und IT-Management ein.
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Wir melden uns innerhalb des gewählten Zeitraums bei Ihnen.
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Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutzerklärung · Direkt per E-Mail: kontakt@haitech.io
Häufige Fragen und Kontakt
Notieren Sie auffällige Seitenadressen und Meldungen und halten Sie nach Möglichkeit Screenshots fest. Löschen Sie nicht auf Verdacht Dateien oder Backups. Wenn Besucher auf gefährliche Inhalte weitergeleitet werden, sollten Sie mit Ihrem Hosting-Anbieter eine vorübergehende Einschränkung klären. Schicken Sie uns die Website-Adresse und sagen Sie, welche Zugänge noch verfügbar sind.
Wir prüfen den Zustand, die vorhandenen Zugänge und Sicherungen. Danach klären wir, welche Teile sich bereinigen oder wiederherstellen lassen. Auch Websites, die eine andere Agentur erstellt hat, können wir nach einer Prüfung übernehmen. Eine vollständige Wiederherstellung aller Daten lässt sich nicht in jedem Fall zusagen.
Ja, wir prüfen die Website auf Schadcode und entfernen die gefundenen Veränderungen. Wer einen WordPress-Virus entfernen lassen möchte, meint häufig eingeschleuste Malware, manipulierte Dateien oder unerwünschte Weiterleitungen. Wir prüfen deshalb auch die Datenbank, Erweiterungen und mögliche Ursachen des Angriffs.
Wir prüfen fremde Seiten, Werbelinks und andere eingeschleuste Inhalte in WordPress und entfernen die gefundenen Einträge. Für gelöschte Spam-Adressen kontrollieren wir die technische Antwort. Sind die Seiten bereits in Google sichtbar, prüfen wir zusätzlich die nötigen Schritte in der Search Console.
Eine geeignete Sicherung kann helfen, ist aber nicht immer vorhanden oder sauber. Für die Prüfung benötigen wir passende Zugänge, beispielsweise zum Hosting und zu WordPress. Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, teilen Sie uns mit, welche Zugänge noch funktionieren. Die Übermittlung von Zugangsdaten stimmen wir gesondert ab.
Das hängt vom Schaden, der Größe der Website und den vorhandenen Sicherungen ab. Wir rechnen nach Stunden ab und stimmen die Arbeiten sowie den voraussichtlichen Aufwand vor Beginn mit Ihnen ab. Werden weitere Schäden sichtbar, besprechen wir zusätzliche Arbeiten zuerst. Einen festen Zeitrahmen können wir erst nach der Prüfung einschätzen.
Nicht unbedingt. Nach der Bereinigung kann eine erneute Prüfung durch Google nötig sein. Gelöschte Inhalte können noch eine Zeit lang in den Suchergebnissen erscheinen. Wann Google die Änderungen verarbeitet, können wir nicht festlegen. Auch frühere Platzierungen lassen sich nicht garantieren.
Wir besprechen, welche Updates, Backups und Prüfungen für den weiteren Betrieb sinnvoll sind. Auf Wunsch übernehmen wir die WordPress-Wartung und Betreuung. Diese laufenden Arbeiten stimmen wir separat ab. Schutzmaßnahmen verringern Risiken, verhindern aber nicht jeden Angriff.
