WordPress-Hilfe & Reparatur

WordPress-Hilfe und Fehlerbehebung

Eine Fehlermeldung nach dem Update, ein leeres Fenster oder ein Formular, das nicht sendet: Wir prüfen die Ursache und stimmen die nötigen Reparaturen mit Ihnen ab.

Problem schildern

Schicken Sie uns die Website-Adresse und beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert.

Ein Klick führt zu einer FehlermeldungFiktives Gestaltungsbeispiel
KI-generiertes Motiv einer Besprechung in der fiktiven Kanzlei Bergmann und Seidel
bergmann & seidel

Beratung im Arbeitsrecht
und Mietrecht.

Erzählen Sie uns, was passiert ist und wobei Sie Unterstützung benötigen.

WebsiteFehlermeldungReparatur

Die Beispiel-Website wird geöffnet.

WordPress Support & Fehlerbehebung

Was funktioniert auf Ihrer Website nicht?

Manchmal ist die ganze Website betroffen, manchmal nur eine einzelne Funktion. Wir prüfen, wo das Problem entsteht und welche Reparatur nötig ist.

Website nicht erreichbar

Die Website lädt nicht oder zeigt eine Fehlermeldung wie 500 oder 503.

Wir prüfen die konkrete Fehlermeldung und grenzen ein, ob die Ursache in WordPress, einer Erweiterung oder beim Hosting liegt. Bei Bedarf schauen wir in verfügbare Fehlerprotokolle und stimmen notwendige Schritte mit dem Hosting-Anbieter ab.

Schicken Sie uns die betroffene Adresse, den Fehlertext und den Zeitpunkt, seit dem die Website nicht erreichbar ist.

asana.example
500Interner Fehler503Nicht verfügbar
Ursache eingrenzen

Nur eine weiße Seite

Sie öffnen Ihre WordPress-Website, aber statt der Inhalte bleibt der Bildschirm leer.

Ein weißer Bildschirm kann verschiedene Ursachen haben. Wir prüfen verfügbare Fehlermeldungen, Theme und Plugins sowie die technische Umgebung. Änderungen testen wir nach Möglichkeit zunächst in einer Testumgebung.

Sagen Sie uns, ob auch die Anmeldung betroffen ist und ob vorher ein Update oder eine andere Änderung durchgeführt wurde.

asana.example/kurse
Kein Inhalt sichtbar
Fehlerprotokoll prüfen

Probleme nach einem Update

Nach einem Update stimmen Darstellung oder Funktionen nicht mehr.

Wir prüfen, welche Komponenten aktualisiert wurden und ob Plugins, Theme und WordPress zusammenpassen. Einen möglichen Plugin-Konflikt grenzen wir gezielt ein. Ein Zurücksetzen oder eine andere Korrektur stimmen wir anhand des Fehlers mit Ihnen ab.

Hilfreich sind der Zeitpunkt des Updates, die betroffenen Erweiterungen und eine vorhandene Sicherung.

Nach der Aktualisierung
Plugin A↔Plugin B
Mögliche Unverträglichkeit
Komponenten einzeln prüfen

Formular sendet nicht

Die Formularübermittlung hängt oder bricht mit einer Fehlermeldung ab.

Wir testen die Eingaben, Pflichtfelder, den Spamschutz und die Verarbeitung der Anfrage. Dabei prüfen wir auch, ob andere Erweiterungen oder technische Einstellungen die Übermittlung stören. Die Zustellung per E-Mail prüfen wir anschließend gesondert.

Nennen Sie die Formularseite und beschreiben Sie, was nach dem Klick auf Senden passiert. Bitte keine echten Kundendaten mitschicken.

Kontaktformular
NameNachricht
Senden …
Übermittlung prüfen

E-Mails kommen nicht an

Das Formular bestätigt die Anfrage, doch im Postfach kommt keine Nachricht an.

Wir prüfen die Empfängeradresse, den Versandweg und verfügbare Versandprotokolle. Auch Spamfilter und Einstellungen des verwendeten Maildienstes können eine Rolle spielen. Falls die Einstellungen für den E-Mail-Versand geändert werden müssen, besprechen wir das vorher mit Ihnen.

Teilen Sie uns mit, welches Formular betroffen ist und welches Postfach die Nachrichten erhalten soll. Die Erfolgsmeldung allein beweist noch keine Zustellung.

Versand und Zustellung
FormularÜbermittelt
→
PostfachKeine Nachricht
Versandweg nachvollziehen

Warnung zur Verbindung

Der Browser meldet ein Problem mit dem SSL-Zertifikat oder der HTTPS-Verbindung.

Wir prüfen das Zertifikat, die betroffene Domain und die HTTPS-Einstellungen. Dazu gehören beispielsweise ein abgelaufenes Zertifikat, eine falsche Zuordnung oder Inhalte, die noch unverschlüsselt geladen werden. Anpassungen beim Hosting stimmen wir mit Ihnen ab.

Schicken Sie den Wortlaut der Warnung und die betroffene Adresse. Eine Verbindungswarnung bedeutet nicht automatisch, dass Ihre Website gehackt wurde.

https://asana.example
Verbindung prüfenZertifikat · Domain · HTTPS
Technische Einstellungen prüfen

Ihre Website ist gerade offline oder eine wichtige Funktion fällt aus? Schicken Sie uns die Adresse, die Fehlermeldung und den Zeitpunkt, seit dem das Problem auftritt. Wir klären mit Ihnen, welche Hilfe wir anbieten können. Ist die Website erreichbar, lädt aber langsam, prüfen wir gezielt die Website-Performance.

Von der Prüfung zur Korrektur

So gehen wir bei der Reparatur vor.

Wir grenzen die Ursache ein und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab. Erst danach setzen wir die vereinbarte Korrektur um.

Wir öffnen die betroffene Seite und wiederholen den fehlerhaften Ablauf. Ihre Fehlermeldung und Informationen zu letzten Änderungen helfen bei der Prüfung.

Wir prüfen Einstellungen, Erweiterungen und verfügbare Fehlerprotokolle. Dabei unterscheiden wir zwischen WordPress, Hosting und angebundenen Diensten.

Wir erklären die Ursache und die vorgeschlagene Reparatur. Vor Beginn besprechen wir mit Ihnen, welche Zugänge nötig sind, was wir ändern und wie viel Zeit die Arbeiten voraussichtlich benötigen.

Vor Änderungen sichern wir die betroffenen Daten und Einstellungen. Wo sinnvoll und technisch möglich, testen wir die Korrektur zunächst getrennt.

Wir beheben die gefundene Ursache und berücksichtigen vorhandene Anpassungen. Sind andere Anbieter beteiligt, klären wir gemeinsam, wer welche Arbeiten übernimmt.

Wir wiederholen den zuvor fehlerhaften Ablauf und dokumentieren die Änderung. Bei Formularen prüfen wir auch Versand und Zustellung einer Testnachricht.

Prüfung und Reparatur richten sich nach Ihrer Website. Zusätzliche Arbeiten und eine laufende WordPress-Wartung vereinbaren wir gesondert. Liegt ein Angriff vor, klären wir die Bereinigung und Wiederherstellung.

Aufwand und erste Prüfung

Website-Reparatur nach Aufwand.

Wir rechnen nach Stunden ab. Den Umfang und den voraussichtlichen Aufwand stimmen wir vor Beginn mit Ihnen ab.

Damit wir beginnen können

  • Website-Adresse und Fehlermeldung

    Wo tritt der Fehler auf? Ein Screenshot oder der genaue Fehlertext hilft.

  • Letzte Änderungen und Zugänge

    Seit wann besteht das Problem, und was wurde zuvor geändert?

  • Vorhandene Sicherungen

    Gibt es Backups, und von welchem Datum sind sie?

  • Betroffene Funktionen

    Zum Beispiel Anmeldung, Formular, E-Mail-Versand oder Buchung.

Auch wenn Zugänge fehlen, klären wir zunächst die Möglichkeiten. Bitte schicken Sie keine Passwörter über das Kontaktformular.

Erfahrung und Kundenstimmen

Lernen Sie uns kennen.

Daniel Rösch, Inhaber von HAITECH

Daniel Rösch

Inhaber · Entwicklung & IT

M.Sc. Information Systems
Hochschule Pforzheim

Ich prüfe, warum Ihre WordPress-Website oder eine einzelne Funktion nicht mehr arbeitet. Danach stimme ich die nötigen Korrekturen mit Ihnen ab und teste den betroffenen Ablauf erneut. Dabei bringe ich über zehn Jahre Erfahrung in Entwicklung und IT-Management ein.

Biografie, Abschlüsse und Veröffentlichungen über das Symbol oben öffnen.

Erfahrungen unserer Kunden

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Mecnun Tusgül Akademie
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⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Haitech. Für mein Unternehmen wurden unter anderem professionelle E-Mail-Lösungen, eine Buchungsseite sowie Cloud-Strukturen erstellt – alles genau nach meinen Wünschen und Anforderungen. Besonders hervorzuheben sind die Freundlichkeit, die hohe Kompetenz und die schnelle Umsetzung. Es wurde zuverlässig gearbeitet und sauber abgeliefert. Die Kommunikation war jederzeit angenehm und unkompliziert. Haitech kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen – top Service und professionelle Arbeit!
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Ljubow Tschritter
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Danke für die Webentwicklung und das SEO. Meine Website ist jetzt gut bei Google zu finden. Klare Empfehlung in Pforzheim. Danke, Daniel von Haitech!
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Natallia.M
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Wir sind total zufrieden! Wir haben zusammen einen automatisierten Workflow für Angebote und Rechnungen mit n8n in der Logistik-Branche umgesetzt. Früher mussten wir alles manuell machen, jetzt läuft das automatisch und spart uns richtig viel Zeit. Keine Fehler mehr, alles ist klar und funktioniert super. Das Team war sehr freundlich, schnell und zuverlässig – absolut zu empfehlen!
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Andreas
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Haitech ist wirklich die beste Webagentur in Pforzheim. Vor einem Jahr hat das Team für meine Firma ein modernes Webdesign erstellt, das bei Kunden und Partnern super ankommt. Später habe ich auch SEO Pforzheim gebucht – schon nach einigen Monaten war ich bei wichtigen Suchbegriffen vorne dabei und konnte viele neue Kunden gewinnen. Top Arbeit und sehr zuverlässig!
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Lukas Müller
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Ich habe bei Haitech den SEO-Service für meine Website in Pforzheim gebucht. Ich habe ein lokales Geschäft, deshalb war es wichtig, die Seite für regionale Suchanfragen zu optimieren. Von der dritten Seite ist meine Website jetzt auf der ersten Seite gelandet und ich habe viel mehr Kunden. Ein großes Lob auch fürs Webdesign – die Seite sieht super aus, viel besser als bei der Konkurrenz. Früher wusste ich gar nicht, dass man für SEO Google My Business nutzen muss, aber das Team hat mir alles genau erklärt. Die Kommunikation ist total unkompliziert, alle Fragen werden schnell beantwortet und Termine werden immer eingehalten. Bald lasse ich mir auch noch eine App entwickeln, um die Arbeit meiner Mitarbeiter zu erleichtern. Danke an Daniel, dass er den Service in Pforzheim so auf ein neues Level bringt.
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Thomas Bowduj
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Herausragende Webagentur in Pforzheim! Bin begeistert vom Ergebnis der Webseite. Top performance auf Mobilgerät und Desktop. Echt ein tolles Team das professionell und transparent alle unsere Wünsche umgesetzt hat. Empfehle ich gerne weiter.
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Лидия Паламарчук
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Ein großes Dankeschön an das Team von HAITECH für die tolle Umsetzung unserer Website! Alles wurde sorgfältig, professionell und mit viel Liebe zum Detail umgesetzt. Besonderer Dank geht an Daniel – er war immer erreichbar, hat bei allen Fragen geholfen und super Ideen eingebracht. Die Zusammenarbeit war angenehm und unkompliziert. Man merkt, dass ihr euren Job wirklich gern macht. Wir kommen gern wieder auf euch zurück!
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Mariia Saranova
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Ich habe Alina von der Firma HAitech vor zwei Monaten kennengelernt, und das ist das Beste, was mir im letzten Jahr passiert ist. Schon lange hatte ich den Wunsch, meine Social-Media-Kanäle professionell zu führen, aber es fiel mir schwer, ein Konzept zu entwickeln und mir vorzustellen, wie alles aussehen sollte. Alina hat diese Aufgabe in nur zwei Tagen gemeistert – ich habe einfach ihren Vorschlag geöffnet, und dort war alles bereits perfekt durchdacht: das Konzept, das Design und die Content-Themen. Aber das war noch nicht alles! Sie hat mir geholfen, den Umgang mit speziellen Programmen zu erlernen, und jetzt weiß ich selbst genau, wie ich alles gestalten kann, ohne die Hilfe anderer Spezialisten. Ideen für Content habe ich jetzt mindestens für ein ganzes Jahr. Das ist, was ich echten VIP-Service nenne! Wenn Sie auf diese Agentur gestoßen sind, können Sie sich wirklich glücklich schätzen!
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Olga
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Ich bin selbstständige Unternehmerin und stand vor der Herausforderung, meine Dienstleistungen in sozialen Netzwerken richtig zu positionieren. Ich habe mich an dieses professionelle Team gewandt, und sie haben nicht nur ein Konzept und mein Corporate Design für mich entwickelt, sondern mich auch darin geschult, hochwertigen Content zu erstellen. Besonders wertvoll ist, dass ich jetzt sicher mit Anwendungen zur Gestaltung meiner Beiträge arbeite – und das Beste: Die Zahl meiner Follower wächst stetig! Außerdem haben sie mir geholfen, mich mit den rechtlichen Aspekten der Selbstvermarktung auseinanderzusetzen. Dank ihrer Beratung habe ich alle erforderlichen Informationen korrekt veröffentlicht und muss mir nun keine Sorgen über mögliche Strafen bei einer Prüfung machen. Ein großes Dankeschön für die Professionalität und Unterstützung! Sehr zu empfehlen!
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Hanna Abramovich
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We are absolutely satisfied with our collaboration with Haitech! The team created our website quickly, professionally, and exactly according to our wishes. We were particularly impressed by their creative approach and clear communication throughout the entire process. Thank you for the great work – we are happy to recommend you!
Verifiziert von: Trustindex
Trustindex hat bestätigt, dass diese Bewertungen im Google Unternehmensprofil von Haitech | Webagentur für Webentwicklung, Apps und SEO Optimierung veröffentlicht wurden. Mehr erfahren
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Wie möchten Sie uns erreichen?

Wählen Sie einfach den Weg, der für Sie am bequemsten ist.

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Wann dürfen wir Sie zurückrufen?

Wählen Sie zuerst einen Tag und danach ein Zeitfenster.

ZEITFENSTER FÜR DEN RÜCKRUF

Wir melden uns innerhalb des gewählten Zeitraums bei Ihnen.

Wie erreichen wir Sie?

Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie im gewählten Zeitfenster zurück.

Was funktioniert auf Ihrer Website nicht?

Nennen Sie die betroffene Seitenadresse, die Fehlermeldung und seit wann das Problem besteht. Bitte senden Sie hier keine Passwörter.

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns bei Ihnen zurück.

Vielen Dank.

Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutzerklärung · Direkt per E-Mail: kontakt@haitech.io

Häufige Fragen und Kontakt

Was möchten Sie noch wissen?

Meine Website ist offline. Bieten Sie Hilfe in dringenden Fällen an?

Schicken Sie uns die Website-Adresse, die Fehlermeldung und den Zeitpunkt, seit dem der Ausfall besteht. Wir klären mit Ihnen, wann wir die Prüfung übernehmen können. Eine sofortige Bearbeitung können wir nicht für jeden Fall zusagen; einen rund um die Uhr besetzten Notfall-Service bieten wir nicht an.

Was bedeutet ein weißer Bildschirm bei WordPress?

Eine leere Seite kann unter anderem durch einen Fehler in einem Plugin, im Theme oder in der technischen Umgebung entstehen. Wir prüfen verfügbare Fehlermeldungen und grenzen die Ursache ein. Sagen Sie uns auch, ob die WordPress-Anmeldung betroffen ist und ob vorher etwas geändert wurde.

Können Sie WordPress-Fehler 500 oder 503 beheben?

Wir prüfen, was den Fehler auslöst. Ein Fehler 500 weist auf einen internen Fehler hin; bei 503 ist der Dienst vorübergehend nicht verfügbar. Die Meldung allein zeigt noch nicht die genaue Ursache. Je nach Befund korrigieren wir WordPress oder stimmen nötige Änderungen mit dem Hosting-Anbieter ab.

Was tun, wenn die Website nach einem Update kaputt ist?

Teilen Sie uns mit, was aktualisiert wurde und welche Funktion seitdem ausfällt. Wir prüfen die geänderten Komponenten und mögliche Plugin-Konflikte. Ob ein Zurücksetzen, eine Anpassung oder ein Austausch sinnvoll ist, klären wir anhand des Fehlers und der vorhandenen Sicherungen.

Können Sie Formulare und den E-Mail-Versand reparieren?

Wir testen Eingaben, Pflichtfelder, Spamschutz und die Verarbeitung der Anfrage. Formularverarbeitung, E-Mail-Versand und Zustellung sind unterschiedliche Schritte. Eine Erfolgsmeldung beweist noch keine Ankunft im Postfach. Wir prüfen den Versandweg und bei Bedarf die Zustellung einer Testnachricht, die Empfängeradresse und verfügbare Protokolle. Je nach Befund berücksichtigen wir auch Spamfilter oder Einstellungen des Maildienstes.

Helfen Sie auch beim SSL-Zertifikat und bei HTTPS-Warnungen?

Wir prüfen das Zertifikat, seine Zuordnung zur richtigen Website-Adresse und die Einstellungen für die verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Bei Bedarf helfen wir beim Einrichten oder Korrigieren des SSL-Zertifikats. Welche Schritte beim Hosting möglich sind und ob zusätzliche Kosten entstehen, klären wir vorher mit Ihnen.

Was kostet die Website-Reparatur und welche Zugänge brauchen Sie?

Wir rechnen nach Stunden ab. Vor Beginn stimmen wir die Arbeiten und den voraussichtlichen Aufwand mit Ihnen ab; zusätzliche Aufgaben besprechen wir zuerst. Je nach Fehler benötigen wir Zugang zu WordPress, zum Hosting oder zum verwendeten Maildienst. Passwörter senden Sie bitte nicht über das Kontaktformular.

Was ist, wenn die Website gehackt wurde, und wie geht es danach weiter?

Wenn wir Hinweise auf einen Angriff finden, stimmen wir die Bereinigung und Wiederherstellung nach einem Hack gesondert mit Ihnen ab. Für den laufenden Betrieb können wir anschließend WordPress-Wartung und Betreuung vereinbaren. Reparatur und regelmäßige Wartung sind unterschiedliche Aufgaben.