DEMO · KFZ-PRÜFSTELLEN & SACHVERSTÄNDIGENBÜROS
Kunden wählen die Prüfung, geben ihr Fahrzeug an und finden eine passende Zeit. Ihre Prüfstelle bestimmt, welche Termine direkt gebucht werden können und welche Sie zuerst prüfen. Standort, Vorbereitung und spätere Terminänderungen gehören zum selben Ablauf.
Während einer Fahrzeugprüfung klingelt das Telefon. Prüfung, Fahrzeug und freie Zeit müssen erst miteinander abgestimmt werden.
Kunden wählen die gewünschte Prüfung und geben die nötigen Fahrzeugdaten an. Danach sehen sie die dafür freigegebenen Zeiten. Ihre Prüfstelle legt fest, was direkt buchbar ist und welche Termine Sie zunächst bestätigen.
Beispiel: Ein Kunde möchte mit seinem Pkw zur HU. Er wählt einen angebotenen Termin und erhält die Bestätigung mit Adresse und Hinweisen zur Vorbereitung.
Eine Nachuntersuchung, ein Wohnmobil oder eine zusätzliche Prüfung brauchen andere Angaben und möglicherweise einen anderen Standort.
Die Buchung fragt nach Prüfung und Fahrzeug. Bei mehreren Prüfstellen oder Partnerwerkstätten werden nur passende Orte und Zeiten angeboten. Hinweise zeigen, welche Unterlagen mitzubringen sind. Fälle, die vorab besprochen werden müssen, gehen als Anfrage an Ihre Prüfstelle.
Beispiel: Eine Kundin möchte HU und Campinggasprüfung verbinden. Die Buchung bietet diese Kombination nur dort an, wo Ihre Prüfstelle beide Prüfungen zum gewählten Termin durchführen kann.
Ein Kunde kann doch nicht kommen. Die Änderung muss besprochen und im Kalender nachgetragen werden, damit die Zeit wieder verfügbar ist.
Kunden können ihren Termin über einen persönlichen Link aufrufen und nach Ihren Regeln verschieben oder absagen. Sie bestimmen, welche Änderungen direkt übernommen werden und welche Ihr Team bestätigt. Der aktuelle Stand bleibt für beide Seiten sichtbar.
Beispiel: Ein Kunde sagt rechtzeitig ab. Nach den festgelegten Buchungsregeln wird der Termin freigegeben und kann wieder angeboten werden.
Buchen Sie eine Prüfung und wechseln Sie zur Prüfstelle. Dort können Sie Termine eintragen, verschieben oder absagen und Zeiten sperren.
Demo: keine echten Termine oder Nachrichten. Nach dem Neuladen beginnt das Beispiel von vorn.
Online-Terminbuchung für Kfz-Prüfstellen
Eine HU für einen Pkw braucht andere Angaben als eine kombinierte Prüfung am Wohnmobil. Und wenn Sie auch in Partnerwerkstätten prüfen, muss der Kalender Ihre Einsatztage kennen. Wir beginnen deshalb bei Ihren Prüfungen und Ihrem tatsächlichen Wochenablauf.
Welche Prüfungen dürfen Kunden direkt buchen? Wir ordnen jeder Leistung die benötigten Fahrzeugangaben, die vorgesehene Dauer und passende Hinweise zu. Für Fälle, die Sie erst anhand weiterer Angaben klären möchten, richten wir eine Anfrage ein. Kombinationen wie HU und Campinggasprüfung werden nur angeboten, wenn Sie diese tatsächlich gemeinsam durchführen.
Eigene Prüfstelle oder Partnerwerkstatt: Wir legen fest, welche Leistungen an welchem Ort verfügbar sind. Arbeitszeiten, Pausen, gesperrte Zeiten und bei Bedarf Wege zwischen den Standorten fließen in die Planung ein. Ein Prüfer darf nicht gleichzeitig an mehreren Orten gebucht werden.
Nutzen Sie bereits Microsoft Bookings oder einen anderen Kalender? Zuerst prüfen wir, welche Funktionen damit möglich sind. Ob sich die Kalender verbinden lassen, hängt auch von den Funktionen und Ihrem gebuchten Tarif ab. Wenn das nicht sinnvoll möglich ist, besprechen wir mit Ihnen eine eigene Terminbuchung. Zusätzliche Kosten klären wir vor dem Auftrag.
Sie bestimmen, wann eine Buchung bestätigt wird und bis wann Kunden Termine ändern oder absagen dürfen. Dazu passen wir Vorbereitungslisten, Kontaktwege und auf Wunsch Erinnerungen an. Interne Notizen bleiben in der Prüfstelle. Benachrichtigungen und deren Zustellung werden vor dem Start geprüft.
Vorbereitung und Einführung
Sie brauchen kein fertiges technisches Konzept. Beschreiben Sie uns, wie Sie heute Termine vergeben und an welchen Stellen Rückfragen entstehen. Daraus entwickeln wir gemeinsam eine passende Online-Terminbuchung für Ihre Prüfstelle.
Ihre angebotenen Prüfungen, Fahrzeugarten und eine Einschätzung der Dauer. Welche Angaben und Unterlagen brauchen Sie für HU, Nachuntersuchung oder zusätzliche Prüfungen?
Für den Einstieg genügen Ihre wichtigsten Leistungen und zwei typische Buchungen.
Adressen, Einsatztage, verfügbare Prüfer und die Ausstattung der Standorte. Gemeinsam klären wir Pausen, Wegezeiten sowie Regeln für kurzfristige Buchungen, Änderungen und Absagen.
Auch Termine aus Telefonaten oder Partnerwerkstätten müssen in der Verfügbarkeit berücksichtigt werden.
Welche Programme nutzen Sie heute? Wer pflegt die Zeiten, bearbeitet Anfragen und erhält Benachrichtigungen? Wir prüfen mögliche Verbindungen und stimmen Zugriffe und den Betrieb mit Ihnen ab.
Für das erste Gespräch benötigen wir keine Passwörter und Sie müssen keine neue Software kaufen.
Wir brauchen Ihr Logo und jemanden aus Ihrem Team, der die Umsetzung mit uns bespricht. Vorhandene Farben und Schriften übernehmen wir. Vor dem Start testen wir Buchung, Terminkollision, Standortwechsel, Verschiebung, Absage und gesperrte Zeiten.
Wenn ein Nachrichtenversand vereinbart ist, prüfen wir auch Bestätigung und Zustellung.
Wählen Sie einfach den Weg, der für Sie am bequemsten ist.
Wählen Sie zuerst einen Tag und danach ein Zeitfenster.
Wir melden uns innerhalb des gewählten Zeitraums bei Ihnen.
Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie im gewählten Zeitfenster zurück.
Wir verwenden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Datenschutzerklärung